1. Home
  2. Soalan Lazim
Pusat Bantuan c118

Soalan Lazim c118 – Semua Jawapan di Sini

Ada soalan tentang akaun, deposit, pengeluaran, bonus atau permainan di c118? Halaman soalan lazim ini mengumpulkan semua jawapan yang paling kerap diperlukan oleh pemain Malaysia — disusun mengikut kategori supaya mudah dicari dan difahami. Kalau masih tak jumpa jawapan yang dicari, pasukan sokongan c118 sedia membantu 24 jam sehari.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 Maklumat Tepat & Terkini Bahasa Malaysia
50+
Soalan Lazim Dijawab
8
Kategori Topik Utama
24/7
Sokongan Pelanggan Aktif
<5 Min
Masa Respons Live Chat

Cari Jawapan Mengikut Topik

Pilih topik yang berkaitan dengan soalan anda — kami telah kumpulkan semua maklumat penting c118 dalam satu tempat yang mudah diakses oleh semua pemain Malaysia.

Akaun & Pendaftaran

Semua yang anda perlu tahu tentang cara daftar akaun c118, syarat kelayakan, pengesahan identiti (KYC), tetapan profil dan pengurusan akaun anda dari awal hingga akhir — dijawab dengan jelas dan ringkas.

Deposit & Pengeluaran

Soalan tentang kaedah deposit yang diterima, masa pemprosesan, had minimum dan maksimum serta cara mengemukakan permintaan pengeluaran kemenangan ke e-dompet atau akaun bank Malaysia anda.

Bonus & Promosi

Ketahui cara menuntut bonus selamat datang sehingga RM100, syarat pertaruhan yang dikenakan, tempoh sah bonus, jenis promosi yang tersedia dan cara memaksimumkan nilai bonus anda di platform c118.

Permainan & Hiburan

Soalan tentang cara bermain slot, live casino, pertaruhan bola sepak dan e-sukan di c118, RTP permainan, cara mencuba versi demo, jackpot progresif dan semua perkara teknikal berkaitan permainan.

Keselamatan & Privasi

Maklumat tentang bagaimana c118 melindungi data peribadi dan kewangan anda, ciri pengesahan dua faktor, enkripsi SSL, dasar privasi dan langkah yang perlu diambil jika anda mengesyaki akaun telah diakses tanpa kebenaran.

Permainan Bertanggungjawab

Jawapan kepada soalan tentang alat kawalan diri c118, cara menetapkan had deposit atau kerugian, larangan diri, cara mendapatkan bantuan jika perjudian menjadi masalah dan sumber sokongan yang tersedia di Malaysia.

Panduan Menggunakan Halaman Soalan Lazim c118

Halaman soalan lazim c118 ini direka khas untuk membantu pemain Malaysia mendapatkan jawapan dengan cepat tanpa perlu menunggu balasan sokongan pelanggan. Semua soalan disusun mengikut kategori dan sentiasa dikemaskini mengikut perubahan dasar dan ciri platform terkini.

Gunakan fungsi carian di bawah untuk mencari soalan yang berkaitan dengan kata kunci anda, atau tatal ke bawah untuk menyemak semua kategori soalan lazim yang tersedia. Sekiranya anda tidak menemui jawapan yang dicari dalam halaman ini, pasukan sokongan pelanggan c118 boleh dihubungi melalui live chat dalam platform atau e-mel [email protected] — kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum.

Soalan Popular:

Deposit Bonus Pengeluaran Daftar Akaun Kata Laluan Slot KYC Larangan Diri
Tiada soalan yang sepadan ditemui. Cuba kata kunci lain atau hubungi sokongan pelanggan kami.

Akaun & Pendaftaran

8 Soalan

Pendaftaran akaun c118 adalah mudah dan percuma. Pergi ke halaman Daftar, isi borang dengan nama penuh, e-mel, nombor telefon Malaysia, tarikh lahir dan kata laluan. Kemudian sahkan nombor telefon anda melalui kod OTP yang dihantar via SMS. Keseluruhan proses mengambil masa kurang dari 2 minit. Anda mesti berumur 21 tahun ke atas untuk mendaftar.

Had umur minimum untuk mendaftar dan menggunakan platform c118 adalah 21 tahun. Ini adalah syarat yang tidak boleh dikecualikan. c118 menjalankan pengesahan umur secara menyeluruh semasa proses KYC dan mana-mana akaun yang disyaki milik individu bawah umur akan disiasat serta ditutup serta-merta.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun c118 sahaja. Pemilikan lebih dari satu akaun — walaupun menggunakan nombor telefon atau e-mel berbeza — adalah pelanggaran serius Terma & Syarat yang boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan dan pembatalan semua kemenangan tanpa sebarang pemberitahuan.

KYC (Know Your Customer) adalah proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh c118 untuk memastikan akaun hanya digunakan oleh pemilik sah dan mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram Malaysia. Anda perlu menghantar salinan MyKad (depan dan belakang) serta selfie memegang MyKad. KYC perlu diselesaikan sebelum pengeluaran pertama boleh diproses.

Log masuk ke akaun c118 anda dan pergi ke bahagian "Profil Saya" atau "Tetapan Akaun". Di sana anda boleh mengemaskini nombor telefon, e-mel dan maklumat peribadi lain. Perubahan pada nama penuh memerlukan kelulusan daripada pasukan sokongan kerana ianya perlu sepadan dengan dokumen KYC anda. Hubungi [email protected] untuk perubahan maklumat yang memerlukan pengesahan dokumen.

Klik pautan "Terlupa Kata Laluan?" di halaman Log Masuk c118. Masukkan e-mel atau nombor telefon Malaysia yang anda daftarkan dan anda akan menerima pautan reset kata laluan melalui e-mel atau kod OTP melalui SMS. Ikut arahan yang diterima untuk menetapkan kata laluan baharu. Jika masih menghadapi masalah, hubungi [email protected].

Untuk menutup akaun c118 secara kekal, anda boleh mengaktifkan ciri "Larangan Diri Kekal" dalam bahagian Tetapan Akaun > Permainan Bertanggungjawab. Sebelum penutupan, pastikan anda mengeluarkan semua baki yang ada. Proses penutupan melalui tempoh pengesahan 7 hari dan setelah disahkan, keputusan adalah muktamad. Anda juga boleh menghubungi [email protected] untuk bantuan dalam proses ini.

Ya, c118 menerima pemain dari semua negeri di Malaysia — termasuk Selangor, Kuala Lumpur, Johor, Pulau Pinang, Perak, Kedah, Kelantan, Terengganu, Pahang, Negeri Sembilan, Melaka, Perlis, Sabah, Sarawak, Labuan dan Putrajaya. Platform kami diakses sepenuhnya melalui pelayar internet tanpa had lokasi geografi dalam negara.

Deposit & Pengeluaran

8 Soalan

c118 menerima deposit melalui semua kaedah pembayaran popular Malaysia: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank Malaysia yang lain). Semua deposit diproses serta-merta tanpa sebarang caj tambahan dari pihak c118.

Deposit minimum di c118 adalah serendah RM10 sahaja bagi setiap transaksi — antara yang paling mampu milik dalam industri. Had maksimum deposit bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan dan tahap VIP akaun anda. Untuk maklumat had deposit terperinci mengikut kaedah pembayaran, sila semak bahagian "Deposit" dalam akaun anda atau hubungi sokongan pelanggan.

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan DuitNow diproses serta-merta — dana akan dikreditkan ke akaun c118 anda dalam masa beberapa saat sahaja selepas pembayaran berjaya. Deposit melalui FPX mungkin mengambil masa sehingga 5 minit bergantung kepada masa pemprosesan bank anda. Jika deposit tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, hubungi sokongan pelanggan dengan bukti pembayaran.

Pengeluaran kemenangan di c118 diproses dalam masa 4–24 jam selepas KYC selesai dan pengesahan diluluskan. Untuk ahli VIP, pengeluaran diproses dalam masa 2 jam sahaja. Dana akan dikreditkan terus ke e-dompet atau akaun bank Malaysia yang anda daftarkan. Pengeluaran yang dikemukakan pada waktu puncak mungkin mengambil masa sedikit lebih lama.

c118 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan pengeluaran dari pihak platform. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran anda (bank atau e-dompet) mungkin mengenakan caj transaksi mereka sendiri. Sila semak terma perkhidmatan bank atau e-dompet anda untuk maklumat lanjut tentang sebarang caj yang mungkin dikenakan oleh pihak mereka.

Pengeluaran mungkin ditangguhkan atau ditolak atas beberapa sebab: (1) KYC belum selesai atau dokumen tidak mencukupi; (2) Syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi sepenuhnya; (3) Nama pemilik akaun pembayaran tidak sepadan dengan nama dalam akaun c118; (4) Permintaan pengeluaran sedang melalui semakan keselamatan. Hubungi sokongan pelanggan dengan nombor rujukan transaksi untuk semakan lanjut.

Secara umum, c118 memerlukan pengeluaran dilakukan melalui kaedah pembayaran yang sama atau berkaitan dengan kaedah deposit anda sebagai langkah keselamatan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram. Contohnya, jika anda mendepositkan melalui Touch 'n Go eWallet, pengeluaran perlu dikembalikan ke e-dompet yang sama. Untuk situasi khas, sila hubungi sokongan pelanggan untuk penilaian kes demi kes.

Log masuk ke akaun c118 anda dan pergi ke bahagian "Sejarah Transaksi" atau "Dompet" untuk melihat status semua deposit dan pengeluaran anda secara masa nyata. Setiap transaksi mempunyai nombor rujukan unik, tarikh dan masa, jumlah dan status semasa (dalam pemprosesan, diluluskan atau ditolak). Simpan nombor rujukan ini jika anda perlu menghubungi sokongan pelanggan.

Bonus & Promosi

7 Soalan

Selepas berjaya mendaftar dan membuat deposit pertama yang layak, log masuk ke akaun c118 anda dan pergi ke bahagian "Promosi". Pilih tawaran bonus selamat datang dan klik butang "Tuntut". Bonus akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit. Pastikan deposit pertama anda memenuhi jumlah minimum yang ditetapkan untuk bonus berkenaan — deposit minimum RM10 mungkin berlaku bergantung pada tawaran semasa.

Syarat pertaruhan bermaksud jumlah wang yang perlu anda pertaruhkan sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Contohnya, jika bonus RM50 dengan syarat pertaruhan 20x, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM1,000 sebelum boleh mengeluarkan kemenangan berkaitan bonus tersebut. Syarat pertaruhan berbeza mengikut setiap promosi. Sila baca terma setiap bonus dengan teliti sebelum menuntut.

Tempoh sah setiap bonus berbeza mengikut jenis promosi. Secara umum, bonus selamat datang mempunyai tempoh sah 7–30 hari dari tarikh dituntut. Bonus harian atau mingguan mempunyai tempoh sah yang lebih pendek. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan luput dan dikreditkan semula dari akaun. Sila semak tarikh luput setiap bonus dalam bahagian "Bonus Aktif" di akaun c118 anda.

c118 menawarkan pelbagai promosi untuk ahli sedia ada termasuk: promosi deposit mingguan, cashback mingguan berdasarkan pertaruhan bersih, bonus rujukan untuk setiap rakan yang didaftar menggunakan kod unik anda, bonus naik taraf VIP, promosi berkala sempena hari cuti umum Malaysia dan promosi permainan khas untuk slot atau pertaruhan bola sepak EPL dan Liga Super Malaysia. Semak bahagian "Promosi" dalam akaun anda secara berkala untuk tawaran terkini.

Tidak. Wang bonus dan kemenangan yang diperoleh daripada wang bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat pertaruhan yang ditetapkan dipenuhi sepenuhnya. Walau bagaimanapun, anda boleh memilih untuk membatalkan bonus aktif dari bahagian "Bonus" dalam akaun anda — perlu diambil perhatian bahawa ini akan menyebabkan bonus dan sebarang kemenangan berkaitan bonus tersebut akan dibatalkan. Wang deposit asal anda tidak terjejas.

Tidak semua permainan di c118 layak atau menyumbang secara sama kepada pemenuhan syarat pertaruhan bonus. Secara umum, slot video menyumbang 100% kepada syarat pertaruhan, manakala permainan meja seperti blackjack atau roulette mungkin menyumbang peratusan yang lebih rendah atau tidak layak sama sekali. Setiap terma bonus akan menyatakan permainan yang layak — sila baca dengan teliti sebelum bermain dengan wang bonus.

Program VIP c118 berasaskan mata kesetiaan yang terkumpul daripada setiap pertaruhan yang anda buat. Semakin banyak anda bermain, semakin cepat anda naik ke tahap VIP yang lebih tinggi — Bronze, Silver, Gold dan Platinum. Setiap tahap VIP memberikan faedah eksklusif termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, pemprosesan pengeluaran yang lebih pantas, bonus khas, pengurus akaun peribadi dan undangan ke acara eksklusif. Semak bahagian "VIP" dalam akaun anda untuk maklumat terperinci tentang tahap dan faedah semasa anda.

Permainan & Hiburan

7 Soalan

c118 menawarkan lebih 500 permainan merangkumi: slot video (Magic Fruits, Zeus vs Hades, Gold Rush, Rome Golden Age, Golden Mask, Leprechaun Egypt dan ratusan lagi), live casino (baccarat, blackjack, roulette, sic bo dalam format siaran langsung), pertaruhan sukan (bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan), jackpot progresif, permainan meja klasik dan pilihan permainan arkad. Semua permainan boleh diakses terus dari pelayar tanpa muat turun.

Ya, kebanyakan permainan slot di c118 tersedia dalam versi demo yang boleh dicuba secara percuma tanpa perlu log masuk atau membuat deposit. Mod demo menggunakan kredit maya dan memberikan pengalaman bermain yang hampir sama dengan versi wang sebenar. Ini adalah cara terbaik untuk membiasakan diri dengan mekanik permainan, corak pembayaran dan ciri bonus sebelum bermain dengan wang sebenar.

RTP (Return to Player) adalah peratusan yang menunjukkan berapa banyak wang yang secara teori akan dikembalikan kepada pemain dalam jangka masa panjang. Contohnya, RTP 96% bermaksud bagi setiap RM100 yang dipertaruhkan, secara purata RM96 dikembalikan kepada pemain. RTP dikira dalam jangka masa yang sangat panjang dan tidak menjamin kemenangan dalam sesi individu. Semua permainan di c118 menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah diperakui untuk memastikan keadilan.

Permainan slot paling popular di c118 pada masa ini termasuk Magic Fruits (slot buah klasik bertema moden), Zeus vs Hades (bertema mitologi Yunani dengan volatiliti tinggi), Gold Rush (tema penambangan emas dengan potensi jackpot besar), Rome Golden Age (tema Roman Empire dengan ciri bonus epik), Golden Mask (tema misteri dengan Free Spins berganda) dan Leprechaun Egypt (gabungan unik tema Ireland dan Mesir Purba).

Live casino di c118 adalah format permainan meja dalam talian yang disiarkan secara langsung dengan diler sebenar. Selepas log masuk ke akaun c118, pergi ke bahagian "Live Casino" dan pilih permainan yang diminati — baccarat, blackjack, roulette atau sic bo. Anda boleh melihat dan berinteraksi dengan diler secara langsung, melihat meja bermain sebenar dan membuat keputusan pertaruhan secara masa nyata. Sambungan internet yang stabil sekurang-kurangnya 4Mbps disyorkan untuk pengalaman terbaik.

Ya, c118 menawarkan pertaruhan untuk pelbagai liga bola sepak termasuk Liga Super Malaysia, Piala FA Malaysia, EPL (English Premier League), La Liga, Serie A, Bundesliga dan banyak lagi pertandingan antarabangsa. Selain bola sepak, anda juga boleh bertaruh pada badminton (termasuk pertandingan pemain Malaysia), e-sukan (Mobile Legends, DOTA 2, CS:GO) dan pelbagai sukan lain. Semua pertaruhan sukan tersedia dalam bentuk pre-match dan live betting.

Jika sambungan internet anda terputus semasa sesi bermain di c118, pertaruhan yang sedang diproses biasanya diselesaikan mengikut keputusan sebenar permainan. Log masuk semula ke akaun anda dan semak bahagian "Sejarah Permainan" untuk melihat keputusan pertaruhan yang terputus. Jika terdapat sebarang percanggahan pada baki akaun akibat gangguan teknikal, hubungi sokongan pelanggan c118 dengan masa dan butiran sesi berkenaan untuk siasatan.

Keselamatan & Privasi

6 Soalan

c118 menggunakan enkripsi SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia — untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Data kewangan anda tidak pernah disimpan secara langsung di pelayan c118 dan semua maklumat peribadi dilindungi mengikut dasar privasi yang ketat selaras dengan undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun c118 anda dan pergi ke "Tetapan Akaun" > "Keselamatan". Aktifkan ciri "Pengesahan Dua Faktor (2FA)" dan ikut arahan untuk menghubungkan nombor telefon Malaysia anda. Selepas 2FA diaktifkan, setiap log masuk baharu akan memerlukan kod OTP 6 digit yang dihantar ke nombor telefon anda melalui SMS — lapisan keselamatan tambahan yang sangat berkesan untuk melindungi akaun anda.

c118 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran untuk pemprosesan transaksi, atau kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diperlukan oleh undang-undang. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi c118.

Tidak. c118 tidak pernah menghantar e-mel, WhatsApp atau membuat panggilan telefon meminta kata laluan, kod OTP atau maklumat sensitif akaun anda. Ini adalah percubaan penipuan phishing. Sila jangan klik sebarang pautan dalam e-mel mencurigakan tersebut dan laporkan segera kepada kami di [email protected]. Sentiasa akses platform melalui alamat URL rasmi c118.my sahaja.

Jika anda mengesyaki akaun c118 anda diakses tanpa kebenaran: (1) Tukar kata laluan anda dengan segera; (2) Hubungi sokongan pelanggan c118 melalui live chat atau [email protected] SERTA-MERTA; (3) Maklumkan tarikh dan masa aktiviti mencurigakan yang anda perhatikan; (4) Pasukan keselamatan kami akan membekukan akaun buat sementara, menjalankan siasatan dan membantu anda memulihkan kawalan penuh atas akaun.

Semua permainan di c118 menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah diperakui oleh badan pengauditan bebas pihak ketiga yang diiktiraf. RNG memastikan setiap putaran, kartu atau dadu adalah benar-benar rawak dan bebas daripada sebarang manipulasi. c118 tidak mempunyai keupayaan untuk mengubah hasil permainan secara manual. Keputusan pemenuhan RNG dan piawaian keadilan permainan tersedia untuk disemak dalam bahagian "Tentang Kami" platform.

Permainan Bertanggungjawab

6 Soalan

c118 menyediakan alat kawalan diri yang komprehensif dalam "Tetapan Akaun" anda: had deposit harian/mingguan/bulanan, had pertaruhan per sesi, had kerugian mingguan/bulanan, had masa bermain harian, berehat sementara (cooling off 1–30 hari) dan larangan diri kekal. Semua had boleh dikurangkan serta-merta tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam. Baca maklumat lengkap di halaman Permainan Bertanggungjawab.

Pergi ke "Tetapan Akaun" > "Permainan Bertanggungjawab" > "Berehat Sementara". Pilih tempoh rehat yang dikehendaki — 1 hari, 3 hari, 7 hari atau 30 hari. Sahkan pilihan anda dengan kata laluan akaun. Larangan berkuat kuasa serta-merta dan anda tidak akan dapat log masuk atau membuat pertaruhan selama tempoh tersebut. Baki akaun anda kekal selamat dan boleh dikeluarkan selepas tempoh tamat.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian di Malaysia, hubungi Talian Bantuan Kesihatan Mental Kebangsaan: 15999 — percuma, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. c118 juga boleh membantu mengaktifkan larangan diri dan menghubungkan anda dengan sumber sokongan yang sesuai. Meminta bantuan adalah tanda kekuatan. Sila juga layari halaman Permainan Bertanggungjawab c118 untuk maklumat lanjut.

Tidak. c118 berkomitmen bahawa pemain yang sedang dalam tempoh larangan diri — sama ada berehat sementara atau larangan kekal — tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi, bonus atau tawaran yang boleh mendorong mereka untuk kembali bermain. Ini adalah sebahagian daripada komitmen permainan bertanggungjawab c118 yang tidak berkompromi demi kesejahteraan pemain.

c118 menjalankan pengesahan umur semasa pendaftaran dan proses KYC untuk memastikan tiada individu di bawah 21 tahun mengakses platform. Sistem kami memantau corak yang mencurigakan dan mana-mana akaun yang disyaki milik individu bawah umur akan disiasat dan ditutup serta-merta tanpa pengecualian. c118 juga tidak menyasarkan sebarang komunikasi pemasaran kepada golongan muda.

Tanda-tanda amaran termasuk: berfikir tentang perjudian hampir sepanjang masa, meminjam wang untuk berjudi, tidak dapat berhenti walaupun sudah berniat, perjudian mengganggu kerja atau keluarga, mengejar kerugian secara berterusan, menyembunyikan aktiviti perjudian dari orang tersayang dan bermain untuk melarikan diri dari masalah emosi. Jika anda mengenali dua atau lebih tanda ini dalam diri sendiri, sila ambil rehat segera dan dapatkan sokongan. Hubungi Talian Bantuan 15999 atau semak halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Teknikal & Platform

5 Soalan

Tidak. Platform c118 dioptimumkan sepenuhnya untuk diakses melalui pelayar internet (Chrome, Safari, Firefox) di semua peranti — telefon pintar Android, iPhone, iPad, tablet dan komputer riba. Tiada aplikasi tambahan perlu dimuat turun atau dipasang. Anda boleh menyimpan ikon c118 ke skrin utama telefon anda dengan fungsi "Add to Home Screen" untuk akses yang lebih pantas.

Untuk permainan slot biasa, sambungan internet minimum 2Mbps sudah mencukupi. Untuk live casino dengan video siaran langsung diler, sambungan sekurang-kurangnya 4Mbps disyorkan untuk pengalaman yang lancar tanpa gangguan. Sambungan 4G/LTE atau WiFi yang stabil di seluruh Malaysia biasanya mencukupi. Jika mengalami masalah kelambatan, cuba tutup aplikasi lain yang menggunakan internet secara serentak.

Cuba langkah berikut: (1) Kosongkan cache dan kuki pelayar anda dan muat semula halaman; (2) Cuba pelayar berbeza — Chrome atau Firefox; (3) Semak sambungan internet anda; (4) Matikan sebarang VPN atau extension pelayar yang mungkin menyekat akses; (5) Cuba akses dari peranti berbeza untuk menentukan sama ada masalah pada peranti atau platform; (6) Semak status perkhidmatan c118 — mungkin ada penyelenggaraan terjadual. Jika masalah berterusan lebih dari sejam, hubungi [email protected].

Ya, pasukan sokongan pelanggan c118 menyediakan perkhidmatan dalam Bahasa Malaysia (BM) dan English. Semua komunikasi utama platform, terma dan syarat, dasar privasi dan kandungan halaman tersedia dalam Bahasa Malaysia untuk memudahkan pemahaman semua pemain dari seluruh negara termasuk Semenanjung Malaysia, Sabah dan Sarawak. Live chat tersedia 24 jam, 7 hari seminggu dalam kedua-dua bahasa.

Untuk mengemukakan aduan rasmi kepada c118: (1) Hubungi sokongan pelanggan melalui live chat dalam platform dengan menyatakan ini adalah aduan rasmi; (2) Hantar e-mel terperinci ke [email protected] dengan tajuk "ADUAN RASMI" beserta butiran penuh termasuk nombor akaun, tarikh kejadian, keterangan masalah dan bukti yang berkaitan; (3) Pasukan kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan memberikan kemas kini dalam masa 3–5 hari bekerja.
Tidak Jumpa Jawapan yang Dicari?

Pasukan sokongan pelanggan c118 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hubungi kami melalui live chat dalam platform atau e-mel [email protected]. Masa respons purata kami adalah kurang dari 5 minit melalui live chat. Kami berbicara dalam Bahasa Malaysia dan English.

Peringatan Penting: Maklumat dalam halaman soalan lazim ini adalah panduan umum yang dikemaskini secara berkala. Untuk syarat-syarat tertentu yang mengikat, sila rujuk Terma & Syarat c118 dan Dasar Privasi yang merupakan dokumen rasmi yang berkuat kuasa. Perjudian adalah untuk tujuan hiburan. 21+ sahaja. Bermain dengan bertanggungjawab.

Kategori Soalan
01Akaun & Pendaftaran 02Deposit & Pengeluaran 03Bonus & Promosi 04Permainan & Hiburan 05Keselamatan & Privasi 06Permainan Bertanggungjawab 07Teknikal & Platform
Hubungi Sokongan c118
Live Chat

Dalam platform • Respons <5 min • 24/7

E-mel

[email protected] • Jawapan dalam 24 jam

Waktu Operasi

24 jam sehari • 7 hari seminggu

Bahasa Sokongan

Bahasa Malaysia & English

Belum Ada Akaun c118?
RM100
Bonus Selamat Datang
Daftar percuma dalam 2 minit dan tuntut bonus deposit pertama anda!
Daftar Percuma Sekarang
Kaedah Deposit c118
Touch 'n Go eWallet
GrabPay
Boost
ShopeePay
DuitNow
FPX (Maybank2u, CIMB Clicks)
Deposit minimum: RM10 • Serta-merta
Dokumen Berguna
Tentang Kami Terma & Syarat Dasar Privasi Permainan Bertanggungjawab Daftar Akaun Log Masuk
Permainan Popular c118
Magic Fruits Lucky Powerball Zeus vs Hades Gold Rush Rome Golden Age Golden Mask Leprechaun Egypt
⬡ ⬡ ⬡

Bersedia untuk Bermain di c118?

Kini anda sudah faham semua yang perlu diketahui tentang platform c118. Daftar akaun percuma hari ini dalam masa kurang dari 2 minit, deposit serendah RM10 melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow dan tuntut bonus selamat datang sehingga RM100 untuk memulakan pengalaman bermain anda bersama lebih 100,000 pemain Malaysia yang sudah mempercayai c118 sebagai platform hiburan dalam talian nombor satu mereka. Bermain slot, live casino, pertaruhan bola sepak EPL dan banyak lagi — semua dalam satu platform yang selamat, adil dan bertanggungjawab.

Bonus Selamat Datang
RM100
untuk ahli baharu c118 • Deposit min RM10
Daftar Percuma Sekarang
English